Često postavljana pitanja (FAQ)
Kako mogu naručiti proizvode?
Naručivanje u ŠapiceShopu je jednostavno! Dodajte željene proizvode u košaricu, unesite podatke za dostavu i izvršite plaćanje. Nakon toga, primit ćete potvrdu narudžbe putem e-maila.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo sigurna online plaćanja putem kreditnih i debitnih kartica, PayPala i drugih popularnih metoda.
Koliko traje dostava?
Vrijeme dostave ovisi o vašoj lokaciji:
- Hrvatska: 3-5 radnih dana
- Europska unija: 3-7 radnih dana
- Međunarodna dostava: 7-14 radnih dana
Primit ćete broj za praćenje čim vaša narudžba bude poslana.
Nudite li besplatnu dostavu?
Da! Besplatna dostava je dostupna za sve narudžbe iznad 50 €.
Što ako želim promijeniti ili otkazati narudžbu?
Ako trebate promijeniti ili otkazati narudžbu, kontaktirajte nas što je prije moguće na info@sapiceshop.com. Ako narudžba već nije poslana, rado ćemo izvršiti promjene.
Što ako nisam zadovoljan proizvodom?
Nudimo 30-dnevnu politiku povrata. Ako niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti u originalnom stanju i dobiti povrat novca ili zamjenu. Troškove povrata snosi kupac.
Odakle se proizvodi isporučuju?
Naši proizvodi dolaze od pouzdanih dobavljača i šalju se iz različitih skladišta kako bismo osigurali najbržu moguću dostavu.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-mail s brojem za praćenje koji možete koristiti za praćenje isporuke.
Mogu li dobiti popust?
Da! Prijavite se na naš newsletter i ostvarite ekskluzivne popuste i posebne ponude.
Kako vas mogu kontaktirati?
Za sva pitanja, slobodno nam se obratite putem e-maila info@sapiceshop.com. Naš tim će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku!